Dotyczy produktów: R2Płatnik w wersji 10.10.3
Problem:
Podczas generowania Informacji rocznej dla osoby ubezpieczonej pojawia się komunikat błędu: "Wystąpił nieznany błąd: (Access violation at adress 03109042 in module 'RPlatnik10.exe'. Read of address 00000107)"
Obejście:
1. Po otworzeniu okna generowania Informacji rocznej dla osoby ubezpieczonej nie zaznaczać opcji Tylko podsumowanie.
W tej chwili pracujemy nad rozwiązaniem. Poinformujemy o wydaniu wersji rozwiązującej ten problem. Przepraszamy za utrudnienia.
Modyfikacja artykułu 20.06.2023:
Rozwiązanie wprowadzone w aktualizacji 10.10.4
__________________________________________________________________________________________________________
Masz dodatkowe pytania dotyczące tego artykułu? Zadaj je w Społeczności Klientów Symfonii.
Nasza Społeczność skupia specjalistów, praktyków korzystających na co dzień z oprogramowania Symfonii, a także specjalistów Zespołu Wsparcia Technicznego Produktu, wdrożeniowców rozwiązań Symfonii oraz partnerów.
Aby przejść do Społeczności:
- Kliknij link poniżej - Zadaj pytanie Społeczności;
- Jeśli nie zrobiłeś tego wcześniej, zaloguj się przy użyciu Symfonia ID;
- Wybierz interesujący Cię obszar;
- Sprawdź czy ktoś nie zadał już tego pytania;
- Dodaj nowy wpis.
Zapraszamy Zadaj pytanie Społeczności
__________________________________________________________________________________________________________