[R2P] [Rozwiązany] Błąd podpisu PIT-11 za pomocą danych autoryzujących

I. Opis błędu

Przy podpisywaniu dokumentów w dzienniku za pomocą danych autoryzujących, po pobraniu potwierdzenia UPO pokazuje się Status 412.

II. Rozwiązanie

W najbliższych dniach udostępnimy wersję programu Symfonia R2Płatnik, w której błąd zostanie naprawiony.

Poinformujemy o jej wydaniu.

III. Obejście

Aby podpisać dokumenty danymi autoryzacyjnymi wejdź w Ustawienia → Środowisko → Inne w polu Sterownik karty wpisz cokolwiek np. xyz i zatwierdź OK.

Utwórz nowy PIT-11, wejdź do dziennika i podpisz go za pomocą danych autoryzujących. Pamiętaj, żeby użyć kropki jako znaku dzielącego.

Za zaistniałe utrudnienia przepraszamy. 

Modyfikacja 10.01.2025r. 

Rozwiązanie problemu znajduje się w obecnie dostępnej wersji diagnostycznej programu 10.10.12 z dnia 09.01.2025r. Jak zrobić aktualizację diagnostyczną przeczytasz w artykule https://wsparcie.symfonia.pl/hc/pl/articles/7498024636946--R2P-Aktualizacja-w-trybie-diagnostycznym

O wydaniu wersji oficjalnej poinformujemy w momencie wydania.

Modyfikacja artykułu: 17.01.2025 r. 

Problem został rozwiązany w aktualizacji 10.10.16 z dnia 17.01.2025 r.

Masz pytania?

Dołącz do nas! Zaloguj się do Społeczności Klientów Symfonii i zadaj pytanie w obszarze wiedzy, który Cię interesuje. 

Aby zalogować się do naszej społeczność, potrzebujesz konta w Symfonii ID. 
Jeśli jeszcze go nie masz – skorzystaj z instrukcji