[R2P] [Rozwiązany] Nie zapisują się zmiany w edytowanej e-deklaracji w dzienniku

I. Opis błędu

Jeśli z jakiegoś powodu edytujesz e-deklarację w dzienniku, w obecnej wersji występuje problem z zapisem wprowadzonych zmian.

Dokonane poprawki nie zapisują się w pliku do wysyłki mimo, że na podglądzie wydruku widać zmiany.

II. Rozwiązanie

W najbliższych dniach udostępnimy wersję programu Symfonia R2Płatnik, w której błąd zostanie naprawiony.

Poinformujemy o jej wydaniu.

III. Obejście

Aby  zapisać edycję PIT-11, wejdź w Ustawienia → Środowisko → Inne w polu Sterownik karty wpisz cokolwiek np. xyz i zatwierdź OK.

Utwórz nową e-deklarację, ponownie dokonaj edycji. Wróć do Ustawienia → Środowisko → Inne w polu Sterownik karty usuń poprzedni wpis i zatwierdź OK. Podpisz i wyślij e-deklarację.

Za zaistniałe utrudnienia przepraszamy.

Modyfikacja 10.01.2025r. 

Rozwiązanie problemu znajduje się w obecnie dostępnej wersji diagnostycznej programu 10.10.12 z dnia 09.01.2025r. Jak zrobić aktualizację diagnostyczną przeczytasz w artykule https://wsparcie.symfonia.pl/hc/pl/articles/7498024636946--R2P-Aktualizacja-w-trybie-diagnostycznym

O wydaniu wersji oficjalnej poinformujemy w momencie wydania.

Modyfikacja artykułu: 17.01.2025 r. 

Problem został rozwiązany w aktualizacji 10.10.16 z dnia 17.01.2025 r.

Masz pytania?

Dołącz do nas! Zaloguj się do Społeczności Klientów Symfonii i zadaj pytanie w obszarze wiedzy, który Cię interesuje. 

Aby zalogować się do naszej społeczność, potrzebujesz konta w Symfonii ID. 
Jeśli jeszcze go nie masz – skorzystaj z instrukcji