Problem:
Nie uruchamiają się raporty Rejestry VAT ze Wskaźników lub pojawia się komunikat:
Rozwiązanie:
W celu rozwiązania problemu wykonaj następujące kroki:
1. Wykonaj kopię bezpieczeństwa bazy danych
2. Pobierz plik fix186303.zip wybierając opcję Zapisz jako i rozpakuj za pomocą opcji Wypakuj bądź Wyodrębnij (Dostępnej pod prawym przyciskiem myszy na pobranym pliku).
3. Zamknij program Symfonia ERP Finanse i Księgowość lub Symfonia 50cloud Finanse i Księgowość na wszystkich stanowiskach
4. Znajdź plik Symfonia.PL.KGW.External.Service.dll w katalogu, gdzie jest zainstalowany program Symfonia ERP Finanse i Księgowość 2020.5a lub Symfonia 50cloud Finanse i Księgowość 2020.5a. W tym celu wejdź do katalogu z zainstalowanym programem Symfonia ERP Finanse i Księgowość 2020.5a lub Symfonia 50cloud Finanse i Księgowość 2020.5a przez Eksplorator plików Windows. Nadaj plikowi Symfonia.PL.KGW.External.Service.dll nową nazwę np. Symfonia.PL.KGW.External.Service.dll.kopia
5. Pobrany plik Symfonia.PL.KGW.External.Service.dll skopiuj do katalogu z zainstalowanym programem Symfonia ERP Finanse i Księgowość 2020.5a lub Symfonia 50cloud Finanse i Księgowość 2020.5a
6. Uruchom program Symfonia ERP Finanse i Księgowość 2020.5a lub Symfonia 50cloud Finanse i Księgowość 2020.5a