Aktywacja programu
Praca z nieaktywowaną firmą możliwa jest tylko przez ograniczony czas (60 dni). Program sygnalizuje, ile czasu pozostało do momentu konieczności jego aktywacji. Aby aktywować firmę, należy przeprowadzić proces rejestracji, a następnie aktywacji.
|
|
Przy zmianie rocznikowej programu, niezbędna jest nowa aktywacja! Przykładowo z E-Deklaracji 2018 (EDK280) do E-Deklaracji 2019 (EDK280) Natomiast w przypadku zmiany literowej, ponowna aktywacja nie jest wymagana. |
Aby otrzymać kod aktywacji, konieczne jest wysłanie do nas karty rejestracyjnej, zawierającej wszystkie dane niezbędne do wydania kodu aktywacji, aby wygenerować i wysłać taką kartą, należy:
|
|
W przypadku gdy jeszcze nie opłaciliśmy faktury, automat rejestracyjny przetrzyma kartę do czasu uregulowania płatności. Aby przyspieszyć proces aktywacji programu należy przesłać potwierdzenie przelewu wraz z informacjami na bok@symfonia.pl |
1. Aby wygenerować kartę rejestracyjną, po uruchomieniu programu wybieramy zakładkę „Aktywacja” następnie „Rejestracja”
|
|
Jeśli opcja „Aktywacja” jest niedostępna, należy przejść do „Aktywacja” następnie „Zmiana licencji” oraz wprowadzić prawidłowe numery seryjne.
|
2. Po kliknięciu przycisku „Rejestracja” pojawia się kreator generowania karty. Na kolejnych stronach karty rejestracyjnej uzupełniamy informacje o firmie która zakupiła program zgodnie z danymi na fakturze zakupu.
3. Po wypełnieniu karty rejestracyjnej, mamy do wyboru dwie możliwości :
a) Jeśli na komputerze zainstalowany jest program do obsługi poczty mailowej – Wybieramy opcję „Wyślij e-mail”
Następnie pojawi się okno pytające o dostęp do poczty mailowej w którym wybieramy opcję „Zezwalaj”
Po kliknięciu zezwalaj, sprawdzamy naszą pocztę czy udało się wysłać maila z załącznikiem „karta.xml” na adres rejestracja@symfonia.pl jeśli nie, postępujemy jak w przypadku podpunktu B)
b) Jeśli na komputerze nie mamy zainstalowanego programu do obsługi poczty mailowej, klikamy w ikonę „trzech kropek” i
Następnie w oknie które się pojawi, wybieramy dogodną dla nas lokalizację do zapisania pliku.
|
|
Jeśli aktywujemy kilka programów na raz, w przypadku zapisywania plików w tym samym miejscu – otrzymamy komunikat informujący o tym że plik już istnieje. Wystarczy że wybierzemy opcję „Podmień” Nazwa „karta.xml” nie może być modyfikowana, gdyż automat rejestracyjny po zmianie nazwy pliku może odrzucić kartę. |
Po wskazaniu miejsca, potwierdzamy przyciskiem „Zapisz” następnie logujemy się do naszej poczty. Piszemy nowego maila na adres rejestracja@symfonia.pl oraz dodajemy załącznik „karta.xml” z wybranego przez nas miejsca. Domyślnie zalecamy pulpit aby Państwo mieli jak najłatwiejszy dostęp. Temat i treść wiadomości może pozostać pusty, najważniejszy jest załącznik.
W przypadku ponownej aktywacji tej samej wersji programu, kartę należy wysłać wraz z opisem sytuacji (dlaczego potrzebna jest ponowna aktywacja) na bok@symfonia.pl
6. Po 30-60 minutach od wysłania karty rejestracyjnej (w przypadku wysłania na rejestracja@symfonia.pl proces aktywacji zazwyczaj trwa do 2/3 dni) otrzymają Państwo kod aktywacji, aby go wprowadzić :
Z zakładki „aktywacja” wybieramy „Aktywacja” oraz przepisujemy otrzymany kod aktywacji. Program został prawidłowo aktywowany.
|
|
W przypadku instalacji E-Deklaracji na kilku komputerach, z każdego generujemy kartę rejestracyjną oraz wysyłamy na bok@symfonia.pl |
Komentarze
Komentarze: 0
Zaloguj się, aby dodać komentarz.