1. Migracja z utworzeniem konta na eBiurze – instrukcja i zakres migrowanych danych:
Instrukcja migratora dla produktów RESET2 – Wsparcie Chmury Symfonii (symfonia.pl)
2. Synchronizacja danych, czyli migracja na istniejące w eBiurze konto – instrukcja uruchomienia synchronizacji:
[R2F] Migracja na eBiuro - Synchronizacja danych na istniejące konto – Symfonia - Centrum pomocy
3. Import środków trwałych. Środki trwałe nie podlegają migracji, ale można je w eBiurze zaimportować z pliku. W tym celu należy je wyeksportować w programie R2 w oknie Środki trwałe w formacie 'e-biuro':
Następnie zaimportować do eBiura w Środkach Trwałych:
4. Migracja – znane problemy:
Problem:
Jeśli na głównym pasku programu nie ma przycisku Migracja do wersji online
Rozwiązanie:
oznacza to, że eBiuro nie było domyślnym programem docelowym zgodnie z założeniami migracji:
Mimo wszystko, niezależnie od założeń migracji użytkownik może zmigrować dane do eBiura. Aby tego dokonać należy pobrać specjalnie przygotowaną wersję diagnostyczną. W tym celu należy w Ustawienia -> Środowisko -> Zaawansowane zaznaczyć pole Tryb diagnostyczny i zaakceptować ten wybór. Następnie poleceniem Zbiory -> Narzędzia -> Aktualizacja programu pobrać specjalną wersję. Po ponownym uruchomieniu programu na głównej belce programu powinien być dostępny przycisk:
Dalej postępujemy zgodnie z instrukcjami samej migracji/synchronizacji podlinkowanymi powyżej w pkt 1-3.
Problem:
W R2fk biuro rachunkowe jest spółką z. o o. prowadzącą pełne księgi, ale swoich klientów ma wprowadzonych do programu i rozliczanych na zasadzie PKPiR. Biuro rachunkowe zakupiło program eBiuro na spółkę z o.o. Podczas migracji głównej firmy program zwraca komunikat:
Rozwiązanie:
W R2fk dodać firmę z taką samą nazwą i NIP oraz adresem email, ale z innym skrótem i ustawić na niej rozliczenie jako KPiR (Firmy -> zakładka Pozycja -> zakładka Dane -> pole Rozliczenia). Zalogować się na tą firmę i skorzystać z przycisku Migracja do wersji online. Zaakceptować komunikat o biurze rachunkowym i zaznaczyć firmy do zmigrowania.
Problem:
Podczas wykonywania migracji którejś z firm pojawia się komunikat:
Rozwiązanie:
Komunikat taki informuje, że w nazwie skróconej firmy użyte zostały znaki specjalne, np. &. Proszę usunąć znak &, przelogować się na inną firmę. Ponownie zalogować się do właściwej firmy i jeszcze raz wywołać Migrację\Synchronizację danej firmy.
__________________________________________________________________________________________________________
Masz pytania?
Dołącz do nas! Zaloguj się do Społeczności Klientów Symfonii i zadaj pytanie w obszarze wiedzy, który Cię interesuje.
Aby zalogować się do naszej społeczność, potrzebujesz konta w Symfonii ID.
Jeśli jeszcze go nie masz – skorzystaj z instrukcji
__________________________________________________________________________________________________________