I. Dlaczego dane z Request Payload oraz Response są potrzebne?
Dane z Request Payload oraz Response są dla nas kluczowe.
- Request Payload zawiera szczegółowe informacje o żądaniu wysyłanym do serwera, w tym dane wejściowe, które mogą być przyczyną problemu.
- Response pokazuje, jak serwer odpowiedział na żądanie, co może pomóc w identyfikacji błędów lub nieprawidłowości w odpowiedzi serwera.
Dzięki tym danym możemy dokładniej zdiagnozować problem, zrozumieć jego przyczynę oraz znaleźć odpowiednie dla Ciebie rozwiązanie. Uzyskanie oraz przesłanie tych danych podczas zgłaszania problemu przyspiesza proces naprawy i zwiększa szanse na szybkie rozwiązanie Twojego problemu.
II. Jak uzyskać dane z Request Payload oraz Response?
Jeśli chcesz uzyskać dane Payload oraz Response to postępuj zgodnie z poniższą instrukcją.
Krok 1. Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do strony, na której występuje problem.
Krok 2. Włącz narzędzia deweloperskie.
Ważne! |
Aby włączyć narzędzia deweloperskie:
|
Krok 3. Przejdź do zakładki Network (Sieć) w narzędziach deweloperskich.
Krok 4. Odtwórz problem i wykonaj czynności, które prowadzą do wystąpienia problemu na stronie.
Krok 5. W zakładce Network znajdź żądanie, które jest związane z występującym problemem. Możesz to zrobić szukając zadania, które wystąpiło w momencie pojawienia się problemu.
Krok 6. Kliknij na wybrane żądanie, a następnie przejdź do zakładki Headers (Nagłówki).
Krok 7. Znajdź sekcję Request Payload (Ładunek żądania) i skopiuj jej zawartość.
Krok 8. W tym samym żądaniu przejdź do zakładki Response (Odpowiedź) i również skopiuj jej zawartość.
Ważne! |
Podczas zgłaszania problemu skopiowane dane z Request Payload oraz Response wklej do treści wiadomości do Działu Wsparcia Technicznego wraz z krótkim opisem problemu, który napotkałeś. |
Masz pytania?
Dołącz do nas! Zaloguj się do Społeczności Klientów Symfonii i zadaj pytanie w obszarze wiedzy,
który Cię interesuje.
Aby zalogować się do naszej społeczność, potrzebujesz konta w Symfonii ID.
Jeśli jeszcze go nie masz – skorzystaj z instrukcji