Poniższa instrukcja opisuje sposób rejestracji i aktywację programów obsługujących funkcję wielofirmową (programy współpracujące z kluczem sprzętowym)
Jeżeli chcesz sprawdzić sposób rejestracji i aktywacji programów umożliwiających prowadzenie
1 bazy, kliknij >TU<.
WAŻNE: Do obsługi programów z funkcją wielofirmową w linii Symfonia Start 2.0 oraz Symfonia 2.0 niezbędne jest pobranie i zainstalowanie programu o nazwie: PROGRAMOWANIE KLUCZY SPRZĘTOWYCH.
Dokumentacja do klucza sprzętowego
1. Rejestracja programu
Program sygnalizuje, ile czasu pozostało do momentu konieczności wykonania aktywacji. Jeżeli chcesz sprawdzić, jaki okres pozostał do końca okresu aktywacji, wybierz: MENU AKTYWACJA → INFORMACJE O AKTYWACJI:
Po wybraniu tej opcji, otworzy się kolejne okno, w którym, w jego górnej części, zawarte będą informacje o tym, jaki okres pozostał do wygaśnięcia dostępu:
W celu przedłużenia dostępu do programu:
- Zaloguj się do portalu eBok Symfonia i sprawdź, czy posiadasz uregulowane należności względem posiadanego abonamentu, w ramach którego otrzymałeś nr seryjny.
- W przypadku braku uregulowanej płatności pobierz i opłać fakturę.
- Upewnij się, że klucz sprzętowy jest wpięty do komputera
- Z komputera głównego (pełniącego rolę serwera), wygeneruj z klucza sprzętowego kartę rejestracyjną. W tym celu uruchom program: PROGRAMOWANIE KLUCZY SPRZĘTOWYCH:
Wybierz AKTYWUJ, przez co otworzy się nowe okno:
W powyższym oknie należy uzupełnić pole z numerem seryjnym (nr seryjny powinien być zgodny
z numerem zainstalowanego programu). Następnie wybieramy przycisk GENERUJ, przez co wypełnią
się automatycznie dane na temat klucza sprzętowego. W ostatnim etapie wybieramy: ZAREJESTRUJ PROGRAM na bazie czego przejdziemy utworzenia KARTY REJESTRACYJNEJ. Tworząc zgłoszenie,
należy podać aktualne dane. Wszystkie pola oznaczone (*) są obowiązkowe:
W ostatnim oknie kreatora karty rejestracyjnej, dostępne są dwie możliwości:
- Jeżeli posiadasz skonfigurowany program do wysyłki e-maili, po wybraniu opcji WYŚLIJ E-MAIL, system automatycznie wyśle wygenerowaną kartę rejestracyjną, jako załącznik, na adres automatu rejestracyjnego: rejestracja@symfonia.pl W celu weryfikacji, czy wiadomość została wysłana, prosimy o sprawdzenie wysłanych elementów, w swojej skrzynce nadawczej:
- Jeżeli nie posiadają państwo skonfigurowanego programu do wysyłki e-maili, wygenerowaną kartę rejestracyjną należy zapisać na dysku, a następnie przesłać e-mailem jako załącznik na adres automatu rejestracyjnego: rejestracja@symfonia.pl
W momencie otrzymania wiadomości e-mail z kartą rejestracyjną, system weryfikuje dane zawarte w karcie oraz kwestie płatności. Z reguły, czas na weryfikację wynosi od 15 do 30 min. W przypadku poprawnej weryfikacji danych oraz pełnego rozliczana faktur, automat generuje kod aktywacji i wysyła
go na adres e-mail, podany w karcie rejestracyjnej. Wiadomość e-mail z kodem aktywacji wysyłana
jest z adresu: aktywacja@symfonia.pl
2. Aktywacja programu
Po otrzymaniu kodu aktywacji, należy go wprowadzić do klucza sprzętowego. W tym celu ponownie uruchamiamy: PROGRAMOWANIE KLUCZY SPRZĘTOWYCH
Wybieramy AKTYWUJ, przez co otworzy się nowe okno:
W powyższym oknie należy uzupełnić pole z numerem seryjnym. Następnie wybieramy przycisk GENERUJ, przez co wypełnią się automatycznie dane na temat klucza sprzętowego. W ostatnim etapie (punkt 4) wprowadzamy otrzymany kod aktywacji w białym polu, po czym zatwierdzamy przyciskiem AKTYWUJ
3. Kiedy konieczne jest zgłoszenie programu do aktywacji?
- Po zainstalowaniu aktualizacji, opartej o nowy numer seryjny;
(adres do wysyłki email z kartą rejestracyjną: rejestracja@symfonia.pl) - Po otrzymaniu i opłaceniu faktury z tytułu odnowienia abonamentu
(WAŻNE: dotyczy wyłącznie programów wykupionych w ramach subskrypcji czasowych)
(adres do wysyłki email z kartą rejestracyjną: rejestracja@symfonia.pl)
W przypadku pytań lub wątpliwości związanych z aktywacją programu skontaktuj
się z działem Aktywacji Symfonii za pomocą formularza kontaktowego.