Instrukcja opisuje sposób rejestracji i aktywacji programu Symfonia Analizy Finansowe
(bez funkcji wielofirmowości):
Jeżeli posiadasz program obsługujący opcję wielofirmową, przejdź >TU<
1. Rejestracja programu
Praca z nowo zainstalowanym programem możliwa jest tylko przez ograniczony czas (60 dni).
Program sygnalizuje, ile czasu pozostało do momentu konieczności wykonania aktywacji.
W celu sprawdzenia okres pozostałego do końca dostępu, uruchom program Symfonia Analizy Finansowe, a następuje na karcie DODATKI z menu ANALIZY FINANSOWE wybierz polecenie INFORMACJE O AKTYWACJI.
Po wybraniu tej opcji, otworzy się kolejne okno, w którym, w jego górnej części, zawarte będą informacje o tym, jaki okres pozostał do wygaśnięcia dostępu:
Rys. 1 Wywołanie okna Informacje o Aktywacji.
Rys. 2 Okno informacje o aktywacji
W celu przedłużenia dostępu do programu:
- Zaloguj się do portalu eBok Symfonia i sprawdź, czy posiadasz uregulowane należności
względem posiadanego abonamentu, w ramach którego otrzymałeś nr seryjny. - W przypadku braku uregulowanej płatności pobierz i opłać fakturę.
- Nie wcześniej niż 48 godzin po opłaceniu faktury (czas potrzebny na zaksięgowanie płatności), uruchom program, wykorzystując konto użytkownika z uprawnieniami administracyjnymi.
- Wybierz: DODATKI → ANALIZY FINANSOWE → INFORMACJE O AKTYWACJI → ZGŁOSZENIE DANYCH FIRMY
Wybierając ZGŁOSZENIE DANYCH FIRMY, otworzy się nowe okno, którego kolejne strony pozwolą
na utworzenie KARTY REJESTRACYJNEJ. Tworząc zgłoszenie, należy podać aktualne dane.
Wszystkie pola oznaczone (*) są obowiązkowe:
W ostatnim oknie kreatora karty rejestracyjnej, dostępne są dwie możliwości:
1. Jeżeli posiadasz skonfigurowany program do wysyłki e-maili, po wybraniu opcji WYŚLIJ E-MAIL,
system automatycznie wyśle wygenerowaną kartę rejestracyjną, jako załącznik, na adres automatu rejestracyjnego: rejestracja@symfonia.pl W celu weryfikacji, czy wiadomość została wysłana, prosimy
o sprawdzenie wysłanych elementów, w swojej skrzynce nadawczej:
2. Jeżeli nie posiadają państwo skonfigurowanego programu do wysyłki e-maili, wygenerowaną kartę rejestracyjną należy zapisać na dysku, a następnie przesłać e-mailem jako załącznik na adres automatu rejestracyjnego: rejestracja@symfonia.pl
W momencie otrzymania wiadomości e-mail z kartą rejestracyjną, system weryfikuje dane zawarte
w karcie oraz kwestie płatności. Z reguły, czas na weryfikację wynosi od 15 do 30 min. W przypadku poprawnej weryfikacji danych oraz pełnego rozliczana faktur, automat generuje kod aktywacji i wysyła
go na adres e-mail, podany w karcie rejestracyjnej. Wiadomość e-mail z kodem aktywacji wysyłana
jest z adresu: aktywacja@symfonia.pl.
W sytuacji nieotrzymania odpowiedzi w ciągu 60 min od wysłania wiadomości, prosimy o kontakt telefoniczny z Działem Aktywacji Symfonii, pod nr telefonu: 22 455 56 00 wew. 2
2. Aktywacja programu
Po otrzymaniu kodu aktywacji, należy go wprowadzić do programu. W tym celu należy wybrać: DODATKI → ANALIZY FINANSOWE → INFORMACJE O AKTYWACJI → AKTYWACJA DANYCH FIRMY:
Po wybraniu tej opcji, otworzy się nowe okno:
Kod aktywacji należy wprowadzić w białe pole i zatwierdzić, klikając „OK”
3. Kiedy konieczne jest zgłoszenie programu do aktywacji?
- Po zrealizowaniu nowego zakupu i opłaceniu faktury
(adres do wysyłki email z kartą rejestracyjną: rejestracja@symfonia.pl) - Po zainstalowaniu aktualizacji, opartej o nowy numer seryjny;
(adres do wysyłki email z kartą rejestracyjną: rejestracja@symfonia.pl); - Po otrzymaniu i opłaceniu faktury z tytułu odnowienia abonamentu
WAŻNE: dotyczy wyłącznie programów wykupionych w ramach subskrypcji czasowych
(adres do wysyłki email z kartą rejestracyjną: rejestracja@symfonia.pl); - W przypadku wykonaniu reinstalacji programu:
(adres do wysyłki email z kartą rejestracyjną: bok@symfonia.pl);
W przypadku pytań lub wątpliwości związanych z aktywacją Twojego programu skontaktuj
się z Działem Aktywacji Symfonii pod nr. telefonu: 22 455 56 00 wew. 2 lub poprzez pocztę elektroniczną: bok@symfonia.pl
Komentarze
Komentarze: 0
Zaloguj się, aby dodać komentarz.