Opis problemu:
Przy próbie zalogowania się do aplikacji mobilnej pojawia się komunikat Błąd połączenia z serwerem.
Powodem takiego błędu jest:
W konfiguracji WebAPI podany może być adres http://localhost:9000/, zamiast adresu zewnętrznego interfejsu maszyny.
Rozwiązanie problemu:
Należy poprawić adres usługi na prawidłowy czyli na adres (IP) zewnętrznego interfejsu maszyny.
Aby sprawdzić adres IP, wchodzimy w Ustawienia / Informacje o telefonie / tam wyszukujemy adres IP, albo wpisujemy w wyszukiwarkę Ustawień „IP”
Dodatkowo:
- Jeśli WebAPI, oraz dodatek do Handlu zostały prawidłowo zainstalowane, skonfigurowane oraz uruchomione, a w aplikacji mobilnej pojawia się komunikat o błędzie połączenia z serwerem, wówczas należy sprawdzić czy porty, na których działa WebAPI w zaporze sieciowej systemu Windows oraz zaporach firm trzecich zostały
- Usługa została uruchomiona na localhost lub 0.0.1 - w takim przypadku dostęp do usługi będzie możliwy tylko i wyłącznie z poziomu urządzenia, na którym uruchomiona jest usługa WebAPI. Należy zmienić ustawienia jak wyżej.
- Usługa została uruchomiona na adresie wewnętrznym, a aplikacja mobilna łączy się spoza sieci wewnętrznej – w takim przypadku konieczne jest ustawienie na urządzeniu sieciowym przekierowania z adresu publicznego na adres wewnętrzny z uwzględnieniem portów na jakich działa usługa
- W przypadku pracy na połączeniu przez VPN należy się upewnić, czy VPN na pewno jest włączony oraz czy działa on prawidłowo.
- W przypadku błędu połączenia z serwerem należy również sprawdzić, czy podany adres usługi w aplikacji mobilnej, podawany podczas logowania jest
- W przypadku wystąpienia błędu należy również upewnić się, czy połączenia nie blokuje program