Praca z nieaktywowaną firmą możliwa jest tylko przez ograniczony czas (60 dni). Program sygnalizuje, ile czasu pozostało do momentu konieczności jego aktywacji. Aby aktywować firmę, należy przeprowadzić proces rejestracji, a następnie aktywacji. 

Rejestracja programu

Aby otrzymać kod aktywacyjny dla firmy należy wypełnić zgłoszenie aktywacji oraz kartę rejestracyjną produktu a następnie wysłać je do Działu Aktywacji Sage sp. z o.o. . W tym celu zaloguj się do firmy na konto z uprawnieniami administracyjnymi i z menu Aktywacja wybierz polecenie Licencje. W otwartym oknie Licencje kliknij przycisk Zgłoś

 

Na tym etapie szczególnie ważne jest, aby dane dotyczące firmy zostały wypełnione dokładnie. Jeżeli w przyszłości będą instalowane inne produkty firmy, dane w karcie rejestracyjnej będą już częściowo wypełnione.

 

W wyświetlonym oknie Karta rejestracyjna, na kolejnych stronach formularza zbierane są informacje do zarejestrowania programu.

Rys. 1 Okno Karta rejestracyjna strona Karta rejestracyjna.

Pola Nazwa programu i Numer seryjny na pierwszej stronie są wypełniane automatycznie na podstawie danych z programu. Przyciski poleceń znajdujące się w dolnej części okna powodują uruchomienie następujących działań: Pomoc 

Wybranie tego przycisku powoduje wyświetlenie pliku zawierającego opis rejestracji i aktywacji.

Wstecz 

Wybranie tego przycisku powoduje powrót do poprzedniej strony formularza.

Dalej 

Wybranie tego przycisku powoduje przejście do kolejnej strony formularza.

Anuluj  

Wybranie tego przycisku powoduje przerwanie procesu rejestracji. Pojawi się jeszcze dodatkowy komunikat z prośbą o potwierdzenie tej akcji.

Rys. 2 Komunikat z prośbą o potwierdzenie przerwania rejestracji.

Rys. 3 Okno Karta rejestracyjna strona Informacje o firmie.

Na kolejnej stronie formularza należy wpisać podstawowe informacje o firmie. 

Pełna nazwa firmy, która zakupiła program 

W tym polu należy podać pełną nazwę firmy, w formie jaka jest wykorzystywana w codziennej działalności (na fakturze zakupu programu).

Forma prawna działalności 

Z tej rozwijanej listy należy wybrać formę prawną, która ma zastosowanie do opisania firmy, która kupiła program.

NIP 

W tym polu należy wpisać posiadany przez firmę numer identyfikacji podatkowej, nadany przez urząd skarbowy dziesięciocyfrowy kod, służący do identyfikacji podmiotów płacących podatki w Polsce. 

 

Zawartość pól Pełna nazwa firmy, która zakupiła program i NIP jest wykorzystywana podczas rejestracji i aktywacji danych firmy do kontroli danych. Dlatego każda zmiana tych parametrów powoduje konieczność powtórzenia procesu aktywacji na zasadach zgodnych z zakupioną licencją.

 

W następnej kolejności wyświetlona zostanie strona Informacje z faktury zakupu formularza. Na tej stronie należy wpisać informację o nabywcy wynikające z faktury zakupu. 

 

Pola oznaczone gwiazdką (*) muszą być wypełnione w celu prawidłowego zarejestrowania danych firmy. Niewypełnienie takiego pola blokuje możliwość przejścia do następnej strony formularza.

 

Rys. 4 Okno Karta rejestracyjna strona Informacje z faktury zakupu.

Rys. 5 Okno Karta rejestracyjna strona Dane teleadresowe do korespondencji.

Standardowo pola na stronie Dane teleadresowe do korespondencji są nieaktywne i zawierają dane przepisane z poprzedniej strony formularza. Zaznaczenie pola wyboru Dodaj inny adres do korespondencji uaktywnia pola na stronie do edycji i umożliwia wpisanie innych danych do korespondencji niż dane adresowe firmy. 

Rys. 6 Okno Karta rejestracyjna strona Osoba do kontaktów.

Strona Osoba do kontaktów zawiera dane osoby odpowiedzialnej za kontakty robocze w firmie, która zakupiła licencję. Wskazane jest aby taką osobą był ktoś, kto będzie wykorzystywał produkt (lub administrator systemu, jeżeli taka osoba w firmie istnieje). Podane tu dane mają ułatwić szybki kontakt ze wskazaną osobą w firmie. 

Rys. 7 Okno Karta rejestracyjna strona Zgoda na przetwarzanie danych.

Kolejna strona umożliwia potwierdzenie wyrażenia zgody na przetwarzanie danych firmy niezbędnych do realizacji procesu rejestracji oraz przetwarzanie danych w celach marketingowych. 

Brak zgody na przetwarzanie danych firmy niezbędnych do realizacji procesu rejestracji blokuje ten proces. Aktywacja jest technicznie niemożliwa bez przetworzenia danych o nazwie i NIP firmy.

 

Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych firmy dla celów marketingowych nie ma wpływu na proces rejestracji i aktywacji, daje natomiast możliwość otrzymywania informacji o uaktualnieniach, nowych produktach, promocjach, itp. 

Rys. 8 Okno Karta rejestracyjna strona Ankieta użytkownika.

Strona Ankieta użytkownika zawiera pola zbierające ogólne informacje statystyczne o użytkownikach programu. Wypełnienie wszystkich pól ankiety nie jest niezbędne do rejestracji. Wprowadzone tu dane pomogą w lepszym dostosowaniu kolejnych wersji produktów do rzeczywistych potrzeb użytkowników.

Rys. 9 Okno Karta rejestracyjna strona Informacje do aktywacji.

Dane na stronie Informacje do aktywacji wypełniane są automatycznie, na podstawie informacji podanych podczas zakładania firmy. Przed kontynuowaniem należy sprawdzić poprawność tych danych, ponieważ na ich podstawie będzie utworzony wniosek o wydanie kodu aktywacji.

Rys. 10 Okno Karta rejestracyjna strona Wybór metody wysłania danych.

Na stronie Wybór metody wysłania danych należy wybrać odpowiedni przycisk polecenia. 

Wyślij e-mail 

Wybranie tego przycisku uruchomi przesłanie zebranych w formularzu danych w postaci pliku .xml do Działu Aktywacji Sage sp. z o.o. na adres rejestracja@symfonia.pl. Ta metoda zapewnia automatyczne przetworzenie danych i jeżeli spełnione zostały wszystkie warunki zostanie wysłany kod aktywujący dane. Warunkiem niezbędnym zadziałania jest zainstalowany i skonfigurowany program do obsługi poczty elektronicznej.

Zapisz plik 

Wybranie tego przycisku jest wskazane w przypadku braku możliwości automatycznego przesłania zgłoszenia pocztą elektroniczną. Dane do rejestracji zostaną zapisane we wskazanym miejscu na dysku w postaci pliku .xml. Plik ten można przesłać z dowolnego miejsca pocztą elektroniczną na adres rejestracja@symfonia.pl. 

Wydrukuj faks/list 

Wybranie tego przycisku jest wskazane w przypadku braku możliwości korzystania z poczty elektronicznej. Po wybraniu przycisku zostanie otwarty Internet Explorer ze stroną gotową do wydrukowania. Wydrukowane zgłoszenie można przesłać faksem na numer 22 455 58 80 lub tradycyjnie pocztą na adres: 

Dział Aktywacji 

Al. Jerozolimskie 132, 02-305 Warszawa 

 

Warunkiem wysłania kodu aktywacji jest pojawienie się w systemie aktywacji informacji zawartych w wysłanej karcie rejestracyjnej oraz zaewidencjonowanie dokonania płatności. Jeżeli jest to wykonane poprawnie system automatycznie wysyła kod aktywacji. Kod aktywacji przekazywany jest za pośrednictwem sprzedawcy programu.

 

Rys. 11 Karta rejestracyjna gotowa do wydruku. Po wybraniu optymalnej metody przesłania karty rejestracyjnej pojawi się ostatnia strona procesu rejestracji produktu. Wybranie przycisku Zakończ kończy proces rejestracji.

Rys. 12 Okno Karta rejestracyjna ostatnia strona.

Aktywacja programu

Po utworzeniu firmy jej dane są aktywne przez 60 dni. Informacje o tym, ile czasu będą jeszcze aktywne, można odczytać w oknie Licencje wywołanym poleceniem Licencje z menu Aktywacja.

Rys. 13 Okno Informacje o aktywacji.

Jeżeli program był zakupiony bezpośrednio to, po dokonaniu rejestracji firmy i sprawdzeniu dokonanej płatności, na adres e-mail osoby do kontaktów przysyłany jest kod aktywacji.  

Rys. 14 Przykład e-maila do nabywcy programu bezpośrednio u producenta.

Jeżeli zakup programu nie był dokonany bezpośrednio w firmie Symfonia to po dokonaniu rejestracji firmy na adres e-mail osoby do kontaktów przysyłana jest informacja o zarejestrowaniu programu i prośba o kontakt ze sprzedawcą w celu uzyskania kodu aktywacji, natomiast do sprzedawcy przesyłany jest kod aktywacji w celu przekazania nabywcy. 

Rys. 15 Przykład e-maila do nabywcy programu u dystrybutora.

Jeżeli wystąpią zdarzenia zakłócające proces rejestracji i aktywacji programu nabywca może otrzymywać e-maile o innej treści. Należy wtedy postępować zgodnie z przekazanymi w nich zaleceniami.

W celu aktywacji firmy należy wybrać polecenie Licencje z menu Aktywacja. Pojawi się okno Licencje, należy wybrać w nim przycisk Aktywuj otwierając okno Aktywacja licencji, w którym należy wprowadzić otrzymany kod aktywacji i potwierdzić przyciskiem OK. Dane firmy zostaną aktywowane.

Rys. 16 Okno Aktywacja.

 

Kod aktywacji związany jest między innymi z numerem seryjnym, nazwą firmy, NIP. Jeśli od momentu dokonania rejestracji do aktywacji, zmianie ulegnie którykolwiek z tych elementów kod aktywacji nie zadziała.

 

Kod aktywacji może być użyty tylko jeden raz. Po wprowadzeniu do produktu i aktywacji danych konkretnej firmy staje się on bezużyteczny. Każda istotna zmiana nazwy firmy lub zmiana NIP spowoduje usunięcie aktywacji danych i konieczna będzie ponowna aktywacja w ciągu 30 dni.