Aby dostawać powiadomienia o nowych wpisach w tym artykule, wybierz przycisk Obserwuj dostępny na górze strony.
Pytania dotyczące VAT i deklaracji JPK V7
Pytania dotyczące składki zdrowotnej
Pytania dotyczące zmiany formy opodatkowania
Pytania dotyczące instalacja aktualizacji
Pytania dotyczące deklaracji PIT
Pytania dotyczące VAT i deklaracji JPK V7
1. Przy generowaniu JPK V7 program się zamyka. Co zrobić?
Problem jest związany z brakiem aktualnej wersji oprogramowania Symfonia 2.0 E-Deklaracje: https://pobierz.symfonia.pl/symfonia20/EDK/2022/0/Instaluj_EDK2022.exe oraz aktualnej wersji Symfonia 2.0 e-Dokumenty https://pobierz.symfonia.pl/symfonia20/EDS/current/Instaluj_EDS.exe
UWAGA: Przed instalacją programów należy zamknąć program Symfonia Start 2.0 Mała Księgowość. Nowa wersja programu Symfonia Start 2.0 Mała Księgowość powinna być instalowana do nowego katalogu
2. Nie nadają się atrybuty JPK V7 w nowej wersji programu.
Do poprawnego działania Symfonia Start 2.0 Mała Księgowość 2022.a, niezbędne jest zainstalowanie nowej wersji Symfonia 2.0 e-Dokumenty. https://pobierz.symfonia.pl/symfonia20/EDS/current/Instaluj_EDS.exe
UWAGA: Przed instalacją programu Symfonia 2.0 E-Dokumenty należy zamknąć program Symfonia Start 2.0 Mała Księgowość. Nowa wersja programu Symfonia Start 2.0 Mała Księgowość powinna być instalowana do nowego katalogu
3. Nie mogę wysłać pliku JPK, ponieważ pojawia się komunikat o błędnym formacie .xml
Nowy wzór JPK (wariant 2) został udostępniony w wersji 2022.a, więc jeśli plik był wygenerowany na wcześniejszej wersji programu, należy go ponowne wygenerowanie na aktualnej wersji. Wariant formularza można sprawdzić poprzez Szybki podgląd oraz Podgląd na liście raportów JPK. Funkcje te dostępne są poprzez kliknięcie prawym przyciskiem myszy na pliku JPK.
4. Przy próbie wgrania metadanych JPK do podpisu za pomocą epuap w GOV.pl wyskakuje informacja : "plik nie spełnia wymagań. Dołącz poprawny plik"
Należy podpisać plik zgodnie z instrukcją https://pomoc.symfonia.pl/Help/ede/Symfonia/-/1015.
5. Program wyświetla status deklaracji Robocza przy próbie dołączenia jej do pliku JPK mimo jej zatwierdzenia. Jak to poprawić?
Rozwiązaniem jest instalacja najnowszej wersji Symfonia Start 2.0 Mała Księgowość 2022.a https://pobierzprogram.symfonia.pl/symfoniastart20MKPcurrent
6. Przy próbach wysyłania JPK i pobierania UPO pojawia się komunikat błędu 401. Nadmieniam, że niczego nie zmieniałem w ustawieniach. Zaktualizowałem tylko program do wersji 2022.a.
Najczęstsze przyczyny błędu 401 opisaliśmy w artykule Błąd 401 - Dokument niezgodny ze schematem xsd – co zrobić w sytuacji kiedy taki status pojawi się po wysłaniu JPK_V7..
7. Przy wyliczaniu proporcji w MKP program wyliczył proporcję także na podstawie importu usług. Jak to naprawić?
Szczegółowo ten proces jest opisany w instrukcji [MKP] Wprowadzenie dokumentu dla operacji import usług. Przy wprowadzaniu dokumentów dla importu usług powinno być wybrane puste pole. Należy zwrócić dokumenty importu usług do bufora i zmienić na puste pole. Po zmianie dokument nie będzie uwzględniany w wyliczeniu proporcji.
8. Jak poprawnie wykonać roczną korektę VAT w MKP?
Roczną korektę VAT należy obsłużyć w taki sposób, że dokument wygenerowany podczas zamykania miesiąca (będzie on automatycznie oznaczony atrybutem WEW) należy wskazać w uzupełniającej ewidencji VAT wybierając pole "Dokument rocznej korekty podatku VAT".
Pole 53 deklaracji jest błędnie obliczone przy rozliczeniu kwoty wydanej na zakup kas rejestrujących. Co zrobić?
Zastosować poprawkę zawartą w artykule [MKP 2022.a] - Błędnie obliczone pole 53 deklaracji JPK przy rozliczeniu kwoty wydanej na zakup kas rejestrujących
Pytania dotyczące składki zdrowotnej
9. Gdzie jest funkcjonalność składki zdrowotnej dla właściciela w najnowszej wersji?
Opis dostępny jest w dokumentacji do wydania nowej wersji https://pomoc.symfonia.pl/Help/mk/Start/2022_a/31245.
10. PU-28/PU-5M nie wykazuje składek społecznych i składka zdrowotna odlicza się od dochodu. Jak to poprawić?
Należy zainstalować najnowszą wersję Symfonia Start 2.0 Mała Księgowość 2022.a https://pobierzprogram.symfonia.pl/symfoniastart20MKPcurrent, a następnie usunąć poprzednio naliczone składki właściciela i wprowadzić je ponownie.
Pytania dotyczące zmiany formy opodatkowania
11. Jak zmienić formę opodatkowania z KPIR na ryczałt?
Należy wejść w Ustawienia->Firmy, wybrać firmę, której zmiana dotyczy, a następnie wybrać Informacje->Ewidencje->Forma opodatkowania->Nowa. Zaznaczamy znacznik przy poleceniu ewidencja ryczałtowa, wpisujemy datę od i zapisujemy zmiany.
12. Jak ustawić program, żeby w ewidencji nie ukazywały się wszystkie stawki ryczałtu?
Należy postąpić zgodnie z instrukcja [MKP] Widok nieużywanych stawek Ryczałtu w Ewidencji
Pytania dotyczące instalacja aktualizacji
13. Nie można wykonać aktualizacji! Wykryto użytkowników zalogowanych do firmy,
Należy zastosować instrukcję Mała Księgowość - Wykryto użytkowników zalogowanych do firmy
14. Podczas aktualizacji pojawia się błąd 427. Co mam zrobić?
Należy zastosować instrukcję Błąd 427
15. Skąd wziąć nowy numer seryjny do Symfonia Start 2.0 Mała Księgowość 2022.a?
Aktualizacja programu nie wymaga generowania nowych numerów seryjnych, należy użyć numeru z wersji MKP210.
Pytania dotyczące deklaracji PIT
16. Mam najnowszą wersję Małej Księgowości i nie widzę w niej PIT_WZR. Jak skorzystać z tego załącznika?
W programie nie ma załącznika PIT-WZR. Można skorzystać z z interaktywnego formularza na stronie Ministerstwa Finansów lub użyć instrukcję do wgrania nieobsługiwanych załączników w programie Wystawianie nieobsługiwanych w programach Symfonia e-deklaracji i załączników do e-deklaracji
Przeczytaj także:
[MKP] Wynagrodzenia wg polskiego ładu - pytania i odpowiedzi