Portal użytkownika w swojej strukturze umożliwia tworzenie wielu kont dla tego samego zestawu danych.
W zdecydowanej większości przypadków zalecamy i rekomendujemy utworzenie jednego docelowego konta produkcyjnego. W jego ramach, zgodnie z mechaniką Portalu Użytkownika, rekomendujemy utworzenie firmy głównej z tym samym NIP-em i tym samym zestawem danych, bądź firm dodatkowych obsługiwanych w ramach tak założonego konta. W tak utworzonym koncie można przydzielać poszczególnym użytkownikom dostęp oraz nadawać im uprawnienia do konkretnych firm
Jak zarządzać użytkownikami w Portalu Użytkownika
W takiej sytuacji jedno konto umożliwia sprawne zarządzanie danymi w jego obrębie.
Istnieje jednak możliwość utworzenia kolejnych kont dla tego samego zestawu danych.
Portal Użytkownika - Komunikat "Istnieje już konto o podanym NIP" - opis możliwości
Poniżej wyjaśniamy, w jakich sytuacjach zalecamy tworzenie dodatkowych kont oraz jakie są tego konsekwencje:
Opcja nr 1 - Nowe konto na potrzeby testów
Pierwszą sytuacją, w której potencjalnie rekomendujemy utworzenie nowego, dodatkowego konta dla tego samego zestawu danych, czyli dla NIP-u, który już istnieje jako konto na platformie Portalu Użytkownika, jest sytuacja, w której chcą Państwo w ramach nowego, odrębnego konta przetestować nowe rozwiązania dostępne w obrębie takiego konta.
Mogą to być testy dotyczące konfiguracji ustawień lub testy poszczególnych produktów i rozwiązań dostępnych w Symfonii. Po zarejestrowaniu nowego konta osoba je zakładająca otrzymuje dostęp do nowego, pustego konta, na którym możliwe jest uruchomienie triali poszczególnych produktów, na przykład modułów eŚrodki Trwałe, e-Płace, Symfonia e-Biuro itp.
Tak utworzone konto i triale produktów stanowią całkowicie nowe konta i nowe bazy, co oznacza, że nie powodują ingerencji w docelowe, produkcyjne rozwiązania znajdujące się na wcześniej utworzonych kontach.
Opcja nr 2 - Nowe konto na potrzeby firm wieloodziałowych
Drugą z opcji, w ramach których rekomendowane jest wzięcie pod uwagę utworzenia kolejnego, nowego konta dla tego samego zestawu danych, czyli kolejnego konta z tym samym NIP-em, jest celowe utworzenie nowego konta jako świadomego podziału baz produktów. Dotyczy to sytuacji firm, podmiotów lub organizacji, które w swojej strukturze posiadają wiele oddziałów przypisanych do pracy z tym samym NIP-em tj. różnych jednostek organizacyjnych stanowiących odrębne oddziały, mających własne produkty i operujących własną bazą, ale funkcjonujących pod tym samym NIP-em.
W takiej sytuacji założenie nowego konta dla tego samego zestawu danych spowoduje utworzenie w ramach produktów dostępnych na koncie odrębnych baz. Będą one zawierały ten sam NIP, ale będą działały całkowicie niezależnie, posiadając swoje własne, odrębne konfiguracje, unikalny identyfikator konta oraz unikalne klucze firm przypisane do. konta.
Opcja nr 3 - Ponowna rejestracja ze względu na utratę dostępu do wcześniej założonego konta
Trzecią z opcji, którą rekomendujemy wziąć pod uwagę, jest założenie całkowicie nowego konta w sytuacjach, w których utracili Państwo możliwość zalogowania się do wcześniej utworzonego konta. W takim scenariuszu bierzemy pod uwagę różne przypadki. Mogą to być sytuacje, w których konto dla określonego NIP-u zostało założone przez użytkowników, z którymi nie mają Państwo kontaktu z różnych powodów, na przykład z powodu zakończenia współpracy lub z powodu założenia konta przez osobę niepowiązaną z Państwa firmą.
Opcja nr 4 - Ponowna rejestracja w celu rozpoczęcia pracy na nowym koncie
Czwartą z opcji, którą rekomendujemy wziąć pod uwagę, jest założenie całkowicie nowego konta w sytuacjach, w których celowo chcą Państwo zamknąć poprzednie konto bez ingerencji w jego zawartość,
- ze względu na błędy w bazie / konfiguracji itp
- istnieje potrzeba utworzenia całkowicie nowego konta z nową bazą, czyli rozpoczęcia pracy z nową konfiguracją oraz nową bazą danych dla poszczególnych produktów.