Role i uprawnienia w Portal Użytkownika

Dotyczy produktów: Portal Użytkownika

Portal Użytkownika ma trzy role: Użytkownik, Administrator i Właściciel. Każda daje inny zakres uprawnień i dostęp do funkcji portalu. Sprawdź, co obejmuje każda z nich i jak wpływa na zarządzanie kontem.

Zanim zaczniesz

• Zaloguj się do Portal Użytkownika.
• Sprawdź swoją aktualną rolę. Przejdź do zakładki Konto → Użytkownicy. Znajdziesz tu listę użytkowników. Po wejściu w szczegóły użytkownika zweryfikujesz jego uprawnienia.
• Jeśli potrzebujesz zmiany roli, skontaktuj się z Administratorem lub Właścicielem konta.

Porównanie ról

Użytkownik

Rodzaje uprawnień dostępnych:

• Aplikacje i usługi: widzisz kafelki aplikacji i wchodzisz do tych, do których masz dostęp.
• Jeśli nie masz dostępu do aplikacji albo chcesz ją wypróbować, skontaktuj się z Administratorem konta, ponieważ trialu nie uruchomisz samodzielnie.
• Konto: widzisz dane konta, ale ich nie zmienisz.
• Masz dostęp do Centrum Wsparcia i linków do Panelu Klienta, wspólne dla wszystkich profili.
• Zakładki Firmy, Uprawnienia i Klucze API są wyszarzone.

Administrator

Rodzaje uprawnień dostępnych:

• Firmy: dodajesz, edytujesz i usuwasz firmy.
• Uprawnienia: zakładasz i odłączasz użytkowników, nadajesz im profile w aplikacjach i dostęp do firm, w tym do wszystkich naraz.
• Konto: edytujesz dane konta.
• Trial: uruchamiasz wersje próbne samodzielnie.
• Klucze API: dodajesz, edytujesz i usuwasz klucze.
• Nie nadasz nikomu profilu Właściciel.

Właściciel

Rodzaje uprawnień dostępnych:

• Masz wszystkie uprawnienia profilu Administrator.
• Przekazujesz własność konta innej osobie w zakładce Szczegóły użytkownika.
• Usuwasz całe konto w zakładce Konto.

Rejestracja nowego konta

Gdy rejestrujesz nowe konto Symfonia ID, automatycznie powiążesz je z kontem firmy w Portal Użytkownika, wraz z danymi firmy. Jako pierwsza zarejestrowana osoba otrzymujesz rolę Właściciel i pełne uprawnienia do zarządzania dostępami.

Przekazanie własności konta

W ramach jednego konta firmy istnieje wyłącznie jeden Właściciel. Gdy przekażesz tę rolę innemu użytkownikowi, stracisz ją i staniesz się Administratorem.

• Gdy nadasz rolę Właściciel innemu użytkownikowi, ta osoba przejmie pełnię uprawnień do konta.
• Automatycznie stracisz rolę Właściciel i staniesz się Administratorem.
• Tej operacji nie cofniesz samodzielnie. Cofnąć ją może wyłącznie nowy Właściciel.
• Konto ma zawsze dokładnie jednego Właściciela.
• Administratorów na koncie może być dowolna liczba.
• Użytkowników na koncie może być dowolna liczba.

Przekazanie własności konta jest nieodwracalne z Twojej strony. Zanim to zrobisz, upewnij się, że wybrany użytkownik jest właściwą osobą do zarządzania kontem.

Najczęściej zadawane pytania

1. 1 Jak sprawdzić, jaką rolę mam na koncie?
   Zaloguj się do Portal Użytkownika, przejdź do zakładki Konto → Użytkownicy. Po wejściu w szczegóły użytkownika zweryfikujesz profil uprawnień. Jeśli masz rolę Administrator lub Właściciel, edytujesz uprawnienia bezpośrednio z tego widoku.
2. 2 Czy mogę samodzielnie zmienić swoją rolę?
   Jeśli masz rolę Użytkownik, nie masz takiej możliwości. Zarządzanie uprawnieniami przysługuje wyłącznie Administratorowi lub Właścicielowi konta.
3. 3 Ile osób może mieć rolę Właściciela?
   Tylko jedna osoba na koncie może mieć rolę Właściciel.
4. 4 Czy Administrator może nadać komuś profil Właściciela?
   Nie. Profil Właściciel przekazuje wyłącznie aktualny Właściciel. Przejdź do zakładki Konto → Użytkownicy, wejdź w edycję uprawnień wybranego użytkownika i zmień jego profil.
5. 5 Jak uruchomić wersję próbną aplikacji?
   Trial uruchomisz samodzielnie, jeśli masz rolę Administrator lub Właściciel. Jeśli masz rolę Użytkownik, skontaktuj się z Administratorem lub Właścicielem konta.
6. 6 Dlaczego zakładki Firmy, Uprawnienia i Klucze API są wyszarzone?
   Te zakładki są dostępne tylko dla ról Administrator i Właściciel. Jeśli masz rolę Użytkownik, zakładki będą nieaktywne.
7. 7 Jak dodać nowego użytkownika do konta?
   Jeśli masz uprawnienia Administratora lub Właściciela, przejdź do zakładki Konto → Użytkownicy i wybierz opcję Nadaj dostęp.
8. 8 Jak przekazać własność konta innej osobie?
   Zaloguj się jako Właściciel, przejdź do zakładki Konto → Użytkownicy, wybierz użytkownika i poprzez edycję uprawnień nadaj mu rolę Właściciel.
9. 9 Czy usunięcie konta jest odwracalne?
   Samodzielne przywrócenie usuniętego konta nie jest możliwe. Ani Właściciel, ani Administrator nie przywrócą konta na własną rękę. Przywrócenie konta jest możliwe wyłącznie poprzez kontakt z zespołem wsparcia Symfonia w ciągu 30 dni od usunięcia.
10. 10 Gdzie znajdę Centrum Wsparcia i Panel Klienta?
    Linki do Centrum Wsparcia i Panelu Klienta są widoczne w Portal Użytkownika, niezależnie od Twojej roli.