W sytuacjach, gdy w Państwa firmie dochodzi do istotnych zmian organizacyjnych – takich jak przekształcenia, sprzedaż majątku, zmiana formy działalności, zmiana numeru NIP lub utworzenie nowego podmiotu – istnieje możliwość przepisania praw do użytkowania licencji oraz usług zakupionych w Symfonii. Proces ten określany jest cesją i pozwala na kontynuację korzystania z produktów w nowej strukturze organizacyjnej.
Dwie ścieżki realizacji cesji
Symfonia oferuje dwa sposoby realizacji cesji, w zależności od sytuacji prawnej danego podmiotu:
1. Bezpłatna cesja – na podstawie dokumentów notarialnych
Jeśli zmiany w Państwa firmie zostały prawnie uregulowane i mogą zostać potwierdzone odpowiednimi dokumentami notarialnymi, możliwe jest bezpłatne przeniesienie praw do użytkowania licencji i usług. Wymagane dokumenty to m.in.:
- fragment aktu notarialnego potwierdzający przejęcie majątku,
- aktualny odpis z KRS zawierający informacje o powstaniu nowej spółki.
Po dostarczeniu tych dokumentów do Biura Obsługi Klienta i ich pozytywnej weryfikacji, cesja zostaje zrealizowana. Nowy podmiot może wówczas korzystać z usług i licencji pod swoimi danymi.
2. Odpłatna cesja – w przypadku braku dokumentów prawnych
Jeśli nie dysponują Państwo dokumentami wyszczególnionymi w punktcie 1, potwierdzającymi zmiany organizacyjne, umożliwiamy wykonanie cesji jako usługi odpłatnej. W takim przypadku naliczana jest opłata administracyjna w wysokości 20% wartości licencji lub usług, które mają zostać przepisane.
Po zaakceptowaniu wyliczenia opłaty, cesja zostaje przeprowadzona, a nowy podmiot uzyskuje prawa do korzystania z produktów Symfonii.
Jak zgłosić chęć realizacji cesji?
W przypadku chęci skorzystania z jednej z powyższych opcji, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta:
- poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie: Skontaktuj się z nami
- mailowo na adres: bok@symfonia.pl
Po otrzymaniu zgłoszenia, dokumenty zostaną zweryfikowane przez zespół Biura Obsługi Klienta, a Państwu przekazana informacja zwrotna – czy możliwa jest bezpłatna cesja, czy też konieczne będzie skorzystanie z usługi odpłatnej. W przypadku cesji odpłatnej, zgłoszenie zostanie przekazane do działu handlowego, który przygotuje szczegółowe wyliczenie kosztów.
Podsumowanie
Zmiany organizacyjne w firmie nie muszą oznaczać utraty dostępu do zakupionych licencji i usług. Dzięki procedurze cesji, umożliwiamy kontynuację współpracy w nowej strukturze – zarówno w sposób bezpłatny, jak i odpłatny, w zależności od dostępnych dokumentów. Zachęcamy do kontaktu w razie jakichkolwiek pytań – jesteśmy tu, by pomóc.