Dotyczy produktów: Symfonia Finanse i Księgowość, Symfonia Finanse i Księgowość ERP, Symfonia Handel, Symfonia Handel ERP, Symfonia Środki Trwałe, Symfonia Środki Trwałe ERP, Symfonia Kadry i Płace, Symfonia R2Płatnik.
Czym jest usługa Read Only?
- Usługa Read Only zapewnia ograniczony dostęp do bazy danych programu, objętego wygasłą subskrypcją. Umożliwia jedynie odczyt bazy danych programu oraz korzystanie z funkcjonalności silnika bazy danych MySQL – jeśli jest wykorzystywany przez program.
- Usługa nie uprawnia do aktualizacji systemu.
- Usługa nie pozwala na importowanie ani eksportowanie bazy danych. Usługa nie pozwala na wykonywanie operacji na danych przy użyciu funkcjonalności programu.
Pełne informacje w zakresie usługi opisane są w regulaminie Umowa licencyjna użytkownika końcowego Symfonii
Jakie są warunki zamówienia?
-
Zamówienie usługi możliwe jest wyłącznie w zakresie modułów desktopowych wchodzących w skład wygasłej subskrypcji i obejmuje wyłącznie moduły główne. Nie obejmuje dodatków ani rozszerzeń wydanych do współpracy z modułem głównym.
- Symfonia Finanse i Księgowość – F50
- Symfonia Finanse i Księgowość ERP – FKF
- Symfonia Handel – H50
- Symfonia Handel ERP – HMF
- Symfonia Środki Trwałe – S50
- Symfonia Środki Trwałe ERP – STF
- Symfonia Kadry i Płace – KIP
W programie Symfonia R2Płatnik usługa Read Only uruchamia się automatycznie – nie wymaga zamawiania.
Licencje wieczyste nie wymagają uruchamiania usługi Read Only – zapewniają stały dostęp do danych. Rezygnacja z usług abonamentowych świadczonych do licencji wieczystej skutkuje utratą dostępu do aktualizacji oprogramowania i wsparcia technicznego, ale nie blokuje dostępu do bazy danych programu.
- Usługa jest bezpłatna.
- Okres obowiązywania usługi wynosi 72 miesiące od daty aktywacji.
- Usługa nie odnawia się automatycznie i wygasa po upływie 72 miesięcy.
Jak uzyskać dostęp do Read Only?
- Skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta. Możesz zadzwonić na infolinię tel: 22 455 56 00 (Czynna od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 16:00) lub wysłać e-mail na adres bok@symfonia.pl
- Konsultant prześle Ci wiadomość e-mail z informacją jak uzyskać dostęp do usługi.
- Odpowiedz na tę wiadomość, potwierdź akceptację warunków zamówienia i podaj numery seryjne modułu głównego, dla którego mamy włączyć usługę Read Only.
- Czekaj na wiadomość mailową z potwierdzeniem aktywacji usługi Read Only, zazwyczaj otrzymasz ją w ciągu 24h.
- Od momentu potwierdzenia aktywacji wystarczy kilkanaście minut, by program pozwolił na dostęp do danych.
- Nic więcej nie musisz robić.
Dodatkowe informacje