Chcąc zaktualizować dane swojej firmy lub dane użytkowników, mogą to Państwo zrobić na kilka sposobów – samodzielnie lub kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta. Poniżej przedstawiamy dostępne możliwości:
I. Jakie dane można zmienić?
Dane firmy:
- nazwa firmy,
- adres siedziby,
- główny adres email do korespondencji w sprawie posiadanych abonamentów
-
główny numer telefonu kontaktowy z firmą
Dane użytkowników:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- stanowisko.
II. Jak można dokonać zmiany?
1. Samodzielnie w portalu eBOK Symfonia
Zmiany można wprowadzić po zalogowaniu się do portalu eBOK Symfonia:
Użytkownik główny (administrator) może edytować dane:
-
firmy,
W celu dokonania zmiany przejdź do zakładki DANE FIRMY > EDYTUJ DANE
- swoje,
- wszystkich użytkowników przypisanych do firmy.
W celu dokonania zmiany przejdź do zakładki UŻYTKOWNICY > Dodaj użytkownika lub Szczegóły
Użytkownik dodatkowy może zmienić wyłącznie swoje dane:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu,
- stanowisko
W celu dokonania zmiany przejdź do zakładki MOJE KONTO > Edytuj dane
2. Poprzez formularz kontaktowy
Wystarczy wypełnić formularz:
i wybrać temat: Korekta Danych
3. Poprzez wysłanie wiadomości e-mail
Można również przesłać wiadomość na adres:
📧 bok@symfonia.pl
📧 bok@symfonia.pl
W treści prosimy podać, jakie dane mają zostać zmienione.
4. Telefonicznie
Zapraszamy do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta:
📞 22 455 56 00 (wewnętrzny 0)
📞 22 455 56 00 (wewnętrzny 0)
III. Ważne!
- Zmiany wprowadzone przez administratora są widoczne dla wszystkich użytkowników.
- Dane kontaktowe powinny być aktualne, abyśmy mogli skutecznie przekazywać informacje o abonamentach i usługach.
-
W przypadku wątpliwości – skontaktuj się z nami, chętnie pomożemy.