Dotyczy produktów: Symfonia eBOK
Jeżeli nie wiesz, czy masz dostęp do konta swojej firmy w Symfonia eBOK? Możesz to łatwo sprawdzić, poprzez wykonanie próby logowania do konta Symfonia eBOK poprzez wykorzystanie konta Symfonia ID jako wspólnego systemu logowania (SSO). Artykuł zawiera instrukcję krok po kroku oraz odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące dostępu i rejestracji.
Zaloguj się do Symfonia eBOK
- Wejdź na stronę eBOK.symfonia.pl – główną stronę Symfonia eBOK.
-
Na stronie logowania wybierz Zaloguj się przez Symfonia ID.
-
Po wybraniu tej opcji zostaniesz przeniesiony do wspólnego systemu logowania – Symfonia ID – wspólnego SSO.
-
Wybierz swój scenariusz logowania:
- Posiadasz konto Symfonia ID – wpisz swój email oraz hasło i wybierz Zaloguj.
- Nie posiadasz konta Symfonia ID – zarejestruj konto Symfonia ID z użyciem swojego maila. Szczegóły znajdziesz w instrukcji: Jak założyć konto w Symfonii ID?
- Posiadasz konto Symfonia ID ale nie pamiętasz hasła – wykonaj reset hasła. Instrukcję znajdziesz tutaj: Jak zmienić hasło w Symfonia ID?
Scenariusze dostępne w momencie logowania do Symfonia eBOK z użyciem konta Symfonia ID
W momencie logowanie do konta Symfonia eBOK poprzez użycie konta Symfonia ID system sprawdzi, czy Twój adres e-mail ma dostęp do konta firmy w Symfonia eBOK. Możliwe są trzy scenariusze:
- Konto Symfonia ID z przydzielonym dostępem do konta jednej firmy w Symfonia eBOK. W tym scenariuszu, jeśli Twój adres e-mail, który stanowi identyfikator konta Symfonia ID, ma dostęp tylko do jednego konta Symfonia eBOK, system od razu otworzy to konto. Oznacza to, że masz dostęp do Symfonia eBOK tej firmy.
- Konto Symfonia ID z przydzielonym dostępem do więcej niż jednego konta firmy w Symfonia eBOK. W tym scenariuszu, jeśli Twój adres e-mail, który stanowi identyfikator konta Symfonia ID, ma dostęp do więcej niż jednego konta Symfonia eBOK, system wyświetli Ci listę dostępnych kont, do których możesz się zalogować. Oznacza to, że masz dostęp do Symfonia eBOK wskazanych na liście firmy.
- Konto Symfonia ID bez przydzielonego dostępu do żadnego konta firmy w Symfonia eBOK. W tym scenariuszu, jeśli Twój adres e-mail, który stanowi identyfikator konta Symfonia ID, nie ma dostępu do żadnego konta Symfonia eBOK, system wyświetli Ci komunikat:
Adres e-mail, którego użyłeś do logowania, nie ma aktualnie przydzielonego dostępu do platformy eBOK Symfonia lub nie posiadasz uprawnień do zasobu, który chcesz zobaczyć.
W celu uzyskania dostępu zalecamy:
- Wykonaj rejestrację konta zgodnie z instrukcją: eBOK Symfonia – założenie i aktywacja konta na platformie, Instrukcja krok po kroku.
- Lub skontaktuj się z obecnym użytkownikiem głównym eBOK Symfonia w ramach swojej firmy, który może nadać Ci dostęp zgodnie z instrukcją: eBOK Symfonia – dodawanie, modyfikacja uprawnień oraz blokowanie użytkowników dodatkowych.
W przypadku pytań lub wątpliwości skontaktuj się z Nami: Jak skontaktować się z zespołem wsparcia?