Dotyczy produktów: Symfonia eBOK
Dowiedz się, jak założyć konto Symfonia eBOK, zalogować się do platformy, zmienić hasło, zarządzać dostępem oraz jakie są wymagania techniczne i możliwości systemu. Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące platformy Symfonia eBOK.
Rejestracja i logowanie
1. Jak założyć konto Symfonia eBOK ?
2. Jak ustalić hasło logowania do Symfonia eBOK ?
- Hasło logowania do Symfonia eBOK jest powiązane z kontem Symfonia ID.
- Chcesz dowiedzieć się, jakie możliwości daje utworzenie konta Symfonia ID? Sprawdź artykuł: Konto w Symfonia ID. Co zyskasz?
- Jedno hasło ustalone za pomocą Symfonia ID pozwala na dostęp do różnych usług i portali Symfonii, w tym Symfonia eBOK .
3. Jak zmienić hasło logowania do Symfonia eBOK ?
- Hasło logowania ustalone za pomocą Symfonia ID można zmienić, wybierając przy logowaniu opcję NIE PAMIĘTAM HASŁA.
- Szczegółowy sposób zmiany hasła znajdziesz w instrukcji: Jak zmienić hasło w Symfonia ID?
Ważne: Aby zresetować hasło, musisz mieć dostęp do skrzynki e-mail powiązanej z kontem Symfonia ID. Na ten adres zostanie wysłany link umożliwiający ustawienie nowego hasła.
Wymagania techniczne i funkcjonalności
4. Jakie są wymagania techniczne Symfonia eBOK ?
- Przed rozpoczęciem korzystania z Symfonia eBOK warto sprawdzić minimalne wymagania techniczne niezbędne do prawidłowego działania platformy.
- Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule: eBOK Symfonia – minimalne wymagania techniczne .
5. Jakie możliwości oferuje Symfonia eBOK ?
- Symfonia eBOK umożliwia dostęp do funkcji związanych z obsługą konta, usług i produktów Symfonii.
- Pełną listę dostępnych możliwości wraz z ich opisem znajdziesz w artykule: eBOK Symfonia – opis funkcjonalności .
Zarządzanie kontem
6. Posiadam konto główne – administrator – Symfonia eBOK . Zmieniłem adres e-mail. Jak mogę zmienić e-mail?
- Zmiana adresu e-mail powiązanego z kontem użytkownika głównego wymaga zmiany konta użytkownika głównego (administratora) w Symfonia eBOK.
- Szczegółowy sposób postępowania znajdziesz w instrukcji: Instrukcja zmiany konta użytkownika głównego Symfonia eBOK .
7. Nie jestem pewny/pewna, czy mam konto Symfonia eBOK . Jak mogę sprawdzić, czy mam przydzielony dostęp?
- W celu samodzielnej weryfikacji dostępu spróbuj zalogować się do Symfonia eBOK za pomocą hasła ustalonego w systemie Symfonia ID.
- Jeżeli logowanie nie powiedzie się lub masz dodatkowe pytania dotyczące przydzielonego dostępu, wyślij zgłoszenie za pomocą formularza kontaktowego .
8. Obsługuję 2 firmy. Czy mogę uzyskać dostęp do Symfonia eBOK dla każdej z nich z użyciem jednego adresu e-mail?
- Jeden adres e-mail może być przypisany do wielu podmiotów.
- W celu uzyskania dostępu do każdej z obsługiwanych firm należy wykonać odrębną rejestrację, wskazując ten sam adres e-mail.
- Po otrzymaniu dostępu, podczas logowania do Symfonia eBOK, dostępna będzie lista firm, do których został przydzielony dostęp.
- Z listy możesz wybrać firmę, której dane chcesz aktualnie obsługiwać.
9. Posiadam konto użytkownika głównego Symfonia eBOK . Jak przydzielić dostęp innym osobom z mojej firmy?
- Użytkownik główny może zarządzać dostępem oraz uprawnieniami dodatkowych użytkowników Symfonia eBOK.
- Szczegółowy sposób dodawania użytkowników, zmiany ich uprawnień oraz blokowania dostępu znajdziesz w instrukcji: Dodawanie, modyfikacja uprawnień oraz blokowanie użytkowników dodatkowych .