Posiadasz aktywne konto eBOK Symfonia:
Nie posiadasz jeszcze konta eBOK Symfonia?
POMOC:
Jak założyć konto w eBOK Symfonia
eBOK Symfonia, czyli Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta to bezpłatna platforma internetowa, w której znajdą Państwo:
- Informacje o aktywnych usługach abonamentowych w tym daty odnowienia usług, planowane koszty z tym związane oraz informacje na temat zgłoszonych rezygnacji;
-
informacje o rozliczeniach;
- możliwość pobrania faktur dostępna jest tylko dla faktur wystawionych do 31.01.2026. Natomiast wszystkie wystawione przez Symfonię faktury od 01 lutego 2026 r., dostępne są w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF) Ministerstwa Finansów;
-
aktualne numery seryjne zakupionych programów wraz z możliwością pobrania plików instalacyjnych, instrukcji instalacji i aktywacji programów;
-
możliwość zgłaszania, edytowania i monitorowania zapytań przekazanych do Działu Wsparcia Technicznego;
-
indywidualny numer do identyfikacji telefonicznej niezbędny do kontaktu z Działem Wsparcia Technicznego;
-
możliwość edycji danych firmy (zmiany wprowadzone w eBOK Symfonia zostają automatycznie zsynchronizowane z wewnętrznym systemem Symfonii).
Szczegółowe informacje na temat zakresu funkcjonalności platformy eBOK znajdują się w dokumencie: eBOK Symfonia - opis funkcjonalności
Masz pytania?
Dołącz do nas! Zaloguj się do Społeczności Klientów Symfonii i zadaj pytanie w obszarze wiedzy, który Cię interesuje.
Aby zalogować się do naszej społeczność, potrzebujesz konta w Symfonii ID.
Jeśli jeszcze go nie masz – skorzystaj z instrukcji