Dotyczy produktów: Symfonia eBOK
Symfonia eBOK w codziennej pracy
Zobacz, jak zarejestrować się lub zalogować się do portalu Symfonia eBOK
W portalu:
Poniżej opisaliśmy sekcje, która znajdują się w zakładce Podsumowanie, aby ułatwić Ci odnalezienie potrzebnych informacji i funkcji.
Zakładka Podsumowanie
Sekcja Dane Twojej firmy
W sekcji Dane Twojej firmy prezentowane są podstawowe informacje, które dotyczą firmy przypisanej do konta Symfonia eBOK:
Jeśli Twoje dane są nieaktualne, przejdź do zakładki Dane firmy i sprawdzić, czy możesz je samodzielnie zmienić.
Dane firmy może zaktualizować użytkownik główny konta lub użytkownik dodatkowy, który ma nadane odpowiednie uprawnienia. Więcej informacji na ten temat znajdziesz się w artykule: Jak zaktualizować dane firmy w Symfonia eBOK?
Aktualne dane pomagają nam sprawnie obsługiwać Twoje usługi i kontaktować się z Tobą w ważnych sprawach. Dlatego prosimy o ich regularną aktualizację.
Sekcja Sposób dostarczenia faktury
W tej sekcji sprawdzisz, w jaki sposób otrzymujesz faktury oraz gdzie wysyłamy informacje o ich wystawieniu.
To tutaj mogą pojawiać się także ważne komunikaty, które dotyczą zmian w sposobie wystawiania lub dostarczania faktur.
Sekcja Aktualny dostawca
Informacje te mogą być przydatne, jeśli obsługa Twoich produktów lub usług realizowana jest przez partnera lub dystrybutora. Znajdziesz tutaj:
Sekcja Przydatne linki
Znajdziesz tu linki do:
Sekcja Rozliczenia
W dolnej części strony dostępna jest sekcja Rozliczenia. Sprawdzisz w niej informacje, które dotyczą dokumentów rozliczeniowych, w tym między innymi:
Więcej szczegółowych informacji o swoich rozliczeniach, znajdziesz w zakładce Rozliczenia w górnym menu.
Pozostałe zakładki w Symfonii eBOK
W górnym menu portalu znajdziesz jeszcze poniżej wymienione zakładki:
| Zakładka | Do czego służy |
|---|---|
| Zamówienia | Sprawdzisz tu informacje o swoich zamówieniach, które realizowane są przy wsparciu opiekuna handlowego |
| Moje produkty | Znajdziesz tu informacje o zakupionych produktach i usługach oraz numerach seryjnych |
| Rozliczenia | Zweryfikujesz tu informacje o fakturach i płatnościach |
| Użytkownicy | Zarządzasz w tym miejscu dostępem użytkowników do konta firmy |
| Dane firmy | Sprawdzisz i zaktualizujesz tu dane swojej firmy oraz danych kontaktowych |
| Wsparcie Techniczne | Wyślesz stąd zgłoszenie do Zespołu Wsparcia Technicznego Produktu |
| Kontakt | Skorzystasz tu z formularzy kontaktowych |