1Jak założyć konto Symfonia eBOK?
2Jak ustalić hasło logowania do Symfonia eBOK?
- ✓Hasło logowania do Symfonia eBOK jest powiązane z kontem Symfonia ID.
- ✓Chcesz dowiedzieć się, jakie możliwości daje utworzenie konta Symfonia ID? Sprawdź artykuł: Konto w Symfonia ID. Co zyskasz?
- ✓Jedno hasło ustalone za pomocą Symfonia ID pozwala na dostęp do różnych usług i portali Symfonii, w tym Symfonia eBOK.
3Jak zmienić hasło logowania do Symfonia eBOK?
- ✓Hasło logowania ustalone za pomocą Symfonia ID można zmienić, wybierając przy logowaniu opcję NIE PAMIĘTAM HASŁA.
- ✓Szczegółowy sposób zmiany hasła znajdziesz w instrukcji: Jak zmienić hasło w Symfonia ID?
Ważne! Aby zresetować hasło, musisz mieć dostęp do skrzynki e-mail powiązanej z kontem Symfonia ID. Na ten adres zostanie wysłany link umożliwiający ustawienie nowego hasła.
4Jakie są wymagania techniczne Symfonia eBOK?
- ✓Przed rozpoczęciem korzystania z Symfonia eBOK warto sprawdzić minimalne wymagania techniczne niezbędne do prawidłowego działania platformy.
- ✓Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule: eBOK Symfonia eBOK – minimalne wymagania techniczne.
5Jakie możliwości oferuje Symfonia eBOK?
- ✓Symfonia eBOK umożliwia dostęp do funkcji związanych z obsługą konta, usług i produktów Symfonii.
- ✓Pełną listę dostępnych możliwości wraz z ich opisem znajdziesz w artykule: eBOK Symfonia eBOK – opis funkcjonalności.
6Posiadam konto główne – administrator – Symfonia eBOK. Zmieniłem adres e-mail. Jak mogę zmienić e-mail?
- ✓Zmiana adresu e-mail powiązanego z kontem użytkownika głównego wymaga zmiany konta użytkownika głównego (administratora) w Symfonia eBOK.
- ✓Szczegółowy sposób postępowania znajdziesz w instrukcji: Instrukcja zmiany konta użytkownika głównego Symfonia eBOK.
7Nie jestem pewny/pewna, czy mam konto Symfonia eBOK. Jak mogę sprawdzić, czy mam przydzielony dostęp?
- ✓W celu samodzielnej weryfikacji dostępu spróbuj zalogować się do Symfonia eBOK za pomocą hasła ustalonego w systemie Symfonia ID.
- ✓Jeżeli logowanie nie powiedzie się lub masz dodatkowe pytania dotyczące przydzielonego dostępu, wyślij zgłoszenie za pomocą formularza kontaktowego.
8Obsługuję 2 firmy. Czy mogę uzyskać dostęp do Symfonia eBOK dla każdej z nich z użyciem jednego adresu e-mail?
- ✓Jeden adres e-mail może być przypisany do wielu podmiotów.
- ✓W celu uzyskania dostępu do każdej z obsługiwanych firm należy wykonać odrębną rejestrację, wskazując ten sam adres e-mail.
- ✓Po otrzymaniu dostępu, podczas logowania do Symfonia eBOK, dostępna będzie lista firm, do których został przydzielony dostęp.
- ✓Z listy możesz wybrać firmę, której dane chcesz aktualnie obsługiwać.
9Posiadam konto użytkownika głównego Symfonia eBOK. Jak przydzielić dostęp innym osobom z mojej firmy?
- ✓Użytkownik główny może zarządzać dostępem oraz uprawnieniami dodatkowych użytkowników Symfonia eBOK.
- ✓Szczegółowy sposób dodawania użytkowników, zmiany ich uprawnień oraz blokowania dostępu znajdziesz w instrukcji: Dodawanie, modyfikacja uprawnień oraz blokowanie użytkowników dodatkowych.